FAQ - Häufig gestellte Fragen

📄 Warum sehe ich meine letzte Bestellung nicht in meinem Kundenkonto?

Möglicherweise waren Sie während der Bestellung nicht in Ihr Kundenkonto eingeloggt und die Bestellung wurde als Gast ausgeführt. Wenn dann zusätzlich eine andere E-Mail-Adresse verwendet wurde, als im Kundenkonto registriert ist, wird der Auftrag nicht aufgelistet. Wenn Sie wünschen, dass der Auftrag nachträglich zu Ihrem Kundenkonto hinzugefügt wird, nehmen Sie bitte mit unserem Kundenservice Kontakt auf.

Weitere Fragen:

📄 Warum ist das Adressbuch nach meinem Handywechsel leer?

📄 Wie viele Textzeichen kann ich im Grußtext verwenden?

📄 Warum wird im Kundenkonto unter Bestellungen kein Bild zu meiner letzten bestellten Postkarte angezeigt?

📄 Welche Größe dürfen die Bilder bei der Postkarten-Gestaltung auf der Webseite haben?

📄 Ich habe einen Verbesserungsvorschlag. Wem kann ich diesen mitteilen?

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