FAQ - Häufig gestellte Fragen

📄  Wie kann ich einen Postkarten-Auftrag stornieren?

Stornierungen können nur durch den Kundenservice durchgeführt werden. Nehmen Sie dazu direkt mit unserem Kundenservice Kontakt auf.

Wichtig: Das Löschen einer Karte im Archiv der App, storniert nicht automatisch einen offenen Auftrag! Auch Änderungen an Karten im Archiv wirken sich nicht auf bereits getätigte Bestellungen aus.

Weitere Fragen:
📄  Warum wird im Kundenkonto unter Bestellungen kein Bild zu meiner letzten bestellten Postkarte angezeigt?
📄  Wie funktioniert das mit der Versandkostenpauschale bei meiner Bilderbox?
📄  Kann ich bei Urlaubsgruss ein Versanddatum für meine Postkarten und Grusskarten angeben?
📄  Wie kann ich eine Postkarte an mehrere Empfänger senden?
📄  Welche Größe dürfen die Bilder bei der Postkarten-Gestaltung auf der Webseite haben?
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